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Office 365 proplusでサインインできない原因と解決策策 各サインインエラーについて解説

Office 365 proplusでサインインできない原因と解決策策 各サインインエラーについて解説

キーマンズネットが2016年11月に行ったアンケート調査によると、オフィスソフトウェアのシェア率はOffice 365が13.8%と、Office 2010/2013の18.5%に次いだ高いシェア率を確保しています。

「OfficeアプリケーションをSaaSで利用する」という業務形態はすでに一般化しつつあると言えるのではないでしょうか。

場所やデバイスを問わず同じアカウントを利用できる点や、様々なMicrosoft製品とコネクトするというメリットから今後もシェア率を伸ばしていくことが予測されます。

そんなOffice 365ですが、SaaSアプリケーション故に発生する「サインインの問題」があります(全てのSaaSアプリケーションに言える話ですが)。アカウントを利用するためにサインインが必要なOffice 365では、何らかの原因によりサインインができないという問題です。

今回はそんなOffice 365のサインイン問題について解説していきます。
まずはOffice 365サインイン時によく発生する、エラーメッセージについてそれぞれ解説します。

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ユーザー名またはパスワードを認識できません
組織によって割り当てられたユーザーID、あるいはパスワードのどちらかが間違っていると表示されます。

正しくないユーザー ID またはパスワードで何度もサインインしようとしました
ユーザーIDまたはパスワードを間違ったまま10回サインインに失敗すると1分間ユーザーアカウントがロックされ、このメッセージが表示されます。さらに何度もサインインに失敗するとロックされる時間が増大されるので注意しましょう。

アカウントが無効にされている可能性があります
何らかの原因によってアカウントが無効となっています。アカウント自体がそもそも存在しない可能性もあります。

Sorry, that didn't work (申し訳ございません。もう一度やり直してください。)
ユーザーIDやパスワードが間違っている、あるいは何らかの原因によってアカウントが無効になっている可能性があります。

You're automatically signed in as a different user (別のユーザーとしてサインインしています。)
一つのWebブラウザ上で複数のユーザーが同一アカウントにサインインしようとすると表示されます。

パスワードを変更しようとしています
パスワードが一時パスワードか失効している場合に表示されます。

以上が一般的に表示されるサインイン時のエラーメッセージです。この他にもエラーメッセージが表示される可能性があるので、詳細はMicrosoftサポートサイトの「Office 365、Azure、Intune にサインインできない」をご確認ください。

 

Office 365 ProPlus には、Office Professional Plus 2016 に比べて多くの利点があります。

Office 365 ProPlus には、Office Professional Plus 2016 に比べて多くの利点があります。

Office Professional Plus 2016 では、Windows インストーラー パッケージ (MSI) ベースのインストールを使用します。Office 365 ProPlus では、クリック実行のインストールとソフトウェアの更新管理を使用します。クリック実行では、次を行うことができます。
高速に Office を起動して実行します。通常、2 分以内です。
新しい Office をインストールしながら、既存の Office 2013、Office 2010、Office 2007 および Office 2003 アプリケーションを実行できるため、作業を中断する必要がありません。
リリースを完全に展開する前に、テストおよび検証しながら、より頻繁に新機能と更新プログラムをダウンロードします。
ユーザーに配布される更新プログラムを継続的に取得します。更新プログラムはバックグラウンドでキャッシュされ、次にユーザーが Office アプリケーションを閉じて、もう一度開くと、最新になります。
Office Professional Plus 2016 は、インストールされているハードウェアまたはデバイスに関連付けられます。Office 365 ProPlus はユーザーに関連付けられ、次の利点を提供します。
ユーザーは同時に最大 5 台の Windows PC または Mac に Office をインストールし、使用しているスマートフォンタブレット、およびその他のデバイスで、モバイル Office 体験にアクセスすることができます。
また、組織はソフトウェア資産ではなく、運用コストとして柔軟に Office を扱うこともできます。
Bring Your Own Device (BYOD) 戦略を実行している場合、Office 365 ProPlus を使用すると、ユーザーが組織を退職するとき、またはユーザーのデバイスが危害を受けた場合に、ユーザー自身のデバイスの Office を無効化することができます。
Office 365 ProPlus は、これまでと同様に Office アプリケーションが使用できることに加えて、現代のユーザーと IT 部門が必要とする柔軟性の高さが特長です。
Office 365 ProPlus と Office Professional Plus 2016 にはどのような違いがありますか?
Office Professional Plus 2016 と Office 365 ProPlus のどちらも、同じようにアプリケーションを使用できます。ただし、Office Professional Plus 2016 では従来どおり、Office はインストールされたコンピューターに関連付けられます。また、利用するにはボリューム ライセンスが必要です。ユーザー ベースのサービスである Office 365 ProPlus は、サブスクリプションとして利用できます。

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office 365 proplus 3年版特別価格: ¥ 9,590 誤解がちな Office 365のインストール台数!15台とは?

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Office 365 ProPlus は、新しい Office のサブスクリプション サービス プランの 1 つです。このプランでは、生産性ソフトウェア (Word、PowerPointExcelOutlookOneNote、Publisher、AccessSkype for Business など) をコンピューターにインストールして使用できます。Office 365 ProPlus はユーザー ベースのサービスであり、ユーザーは最大 5 台の Windows PC または Mac で、およびモバイル デバイスで Office を使用できます。従来では、Office はインストールされたコンピューターに関連付けられていましたが、Office 365 ProPlus では柔軟な新しい展開方法が採用されており、どの方法で Office をインストールするかを IT 部門や個々のユーザーが選ぶことができます。
Office 365は1ユーザー最大15台のデバイスにOfficeソフトをインストールできますが、PC用Officeが15台ということではありません。Office 365のインストールできるデバイスを紹介します。

Office 365の説明ブログなどを読んで、「1ユーザーでPC or Mac用のOfficeデスクトップアプリケーションが15台まで使える」と考える方もいらっしゃるかもしれません。

実は、Office 365のインストールできる台数は、PC(Windows/Mac)5台+スマートフォン5台+タブレット5台のように、合計で15台ということです。

また、Office 365のすべてのプランが15台ではなく、「Office 365 ProPlus」、「Office 365 Business」などの法人向けプランができます。個人向けのOffice 365 SoloはPC(Windows/Mac)2台+スマートフォン2台+タブレット2台のように、合計で6台です。

以下はOffice 365で提供されるOfficeアプリケーション/アプリの利用上限数を紹介します。

Office 365で一番多い勘違いは、PC(Windows/Mac)5台です。こちらをOffice 365は Windows版 5台、Mac版 5台に同時にインストールできると理解すると間違いです。

Office 365のPC(Windows/Mac)5台というのは、
例えば、Windows 3台 + Mac 2台
のように、WindowsMacを合わせて5台ということです。

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Office 365 ProPlus には、Office Professional Plus 2016 に比べて多くの利点があります。

Office Professional Plus 2016 では、Windows インストーラー パッケージ (MSI) ベースのインストールを使用します。Office 365 ProPlus では、クリック実行のインストールとソフトウェアの更新管理を使用します。クリック実行では、次を行うことができます。
高速に Office を起動して実行します。通常、2 分以内です。
新しい Office をインストールしながら、既存の Office 2013、Office 2010、Office 2007 および Office 2003 アプリケーションを実行できるため、作業を中断する必要がありません。
リリースを完全に展開する前に、テストおよび検証しながら、より頻繁に新機能と更新プログラムをダウンロードします。
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Office Professional Plus 2016 は、インストールされているハードウェアまたはデバイスに関連付けられます。Office 365 ProPlus はユーザーに関連付けられ、次の利点を提供します。
ユーザーは同時に最大 5 台の Windows PC または Mac に Office をインストールし、使用しているスマートフォンタブレット、およびその他のデバイスで、モバイル Office 体験にアクセスすることができます。
また、組織はソフトウェア資産ではなく、運用コストとして柔軟に Office を扱うこともできます。
Bring Your Own Device (BYOD) 戦略を実行している場合、Office 365 ProPlus を使用すると、ユーザーが組織を退職するとき、またはユーザーのデバイスが危害を受けた場合に、ユーザー自身のデバイスの Office を無効化することができます。
Office 365 ProPlus は、これまでと同様に Office アプリケーションが使用できることに加えて、現代のユーザーと IT 部門が必要とする柔軟性の高さが特長です。

これと同じに、スマートフォン5台というのも、AndroidiPhoneを合わせて5台です。

タブレット5台とは、AndroidタブレットiPadを合わせて5台ということです。

同じように、
個人向けのOffice 365 Soloについて、1ユーザーにつき最大2台のデバイスでインストール可能と思う方が多くいるでしょう。

これも勘違い。

Office 365 Soloは、PC(Windows/Mac) 2台+タブレット2 台+スマートフォン2 台のように、それぞれ最大2台、計6台のデバイスで使えます。

PC(Windows/Mac) 2台とは、上記と同じに、
Windows 2台/Mac 2台のことではなく
Windows 1台 + Mac 1台 

  
Office 365 をインストール上限数以上にインストールしたらどうなるの?

上記の通り、Office 365 のインストールの上限を超えてOfficeをインストールしようとすると、途中でライセンスの確認作業が発生するため、すでにインストールされたPCを非アクティブ化しないとインストールできないようになっています。

以上で、Office 365インストール台数についてご説明しました。
会社用PC、自宅用PC、外出用タブレットスマートフォンなどでOffice 365を利用したい方は参考にしてください。

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 商品説明
                             

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公式サイトよりダウンロードして下さい。
ご自身のマイクロソフトアカウントでログイン後、
関連付け(製品登録)が可能です。
(一度関連付けをすると変更できません。)
そのままダウンロードしインストール後
ご自身のアカウントでサインイン認証できます。
認証保証付き
Microsoft Office pro plus 2016の選択も可能
Microsoft Word 2016
Microsoft Excel 2016
Microsoft PowerPoint 2016
Microsoft OneNote 2016
Microsoft Outlook 2016
Microsoft Access 2016
Microsoft Publisher 2016
対応OS:Windows7/Windows8/Windows8.1/Windows10
いずれも32bit/64bitの両方に対応
対応言語:日本語版

システム必要条件

プロセッサー
SSE2 に対応する 1 ギガヘルツ (Ghz) 以上の x86/x64ビット プロセッサ
オペレーティング システム
Windows 7 以降、Windows Server 2008 R2Windows Server 2012
メモリ
1 GB の RAM (32 ビット)、 2 GB の RAM (64 ビット)
ハード ディスクの空き容量
3 GB
ディスプレイ
解像度 1280 x 800
グラフィックス
ハードウェア グラフィック アクセラレータには、DirectX 10 対応グラフィック カードが必要。
マルチタッチ
マルチタッチ機能を使用するには、タッチ操作に対応したデバイスが必要です。 タッチ操作デバイスがなくても、キーボード、マウス、または標準的なその他の入力デバイスを使用することにより、すべての機能を利用できます。 新しいタッチ操作機能は、Windows 8 以降で快適に使用できるように設計されています。
その他のシステム必要条件
インターネット機能にはインターネット接続が必要。
Microsoft アカウント必須。

 

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 お客様からの好評
                             
Review by 小暮**akbingo rank
    プロダクトコードの認証も問題なくスムーズでした。複雑な操作もなく、マイクロソフトのアカウントを持っている人はすぐにインストールに進めるので、通信スピードの差もありますが1時間弱で完了することができました。
Review by 日戸**akbingo rank
   迅速な対応ありがとうございます。早速、仕事でWordの文書作成を行っています。とりあえず、1台のPCへのインストールだけですが、あと2台のPCへもインストールする予定です。 
Review by 刎田**akbingo rank
      

ご回答ありがとうございます。

指示いただいた通りに無事ライセンス認証に成功することができました。

色々とご対応頂きまして、ありがとうございました。

また機会がありましたら、key7jpを利用させて頂きます。

Review by 三川**akbingo rank
    Office.com」でのアカウント登録またはアカウントへサインイン手順を踏むと、マイアカウントページに購入済みのソフトウェアリストが表示され、ソコからダウンロードやインストールが可能です。 コレはPC2台/1ライセンス。
Review 中根**akbingo rank
   お陰様で無事ライセンス承認出来ました。知り合いに必要な人があった場合は薦めて見ます。
Review by 黒岩**akbingo rank
       office 2016ダウンロード版のインストールはとても簡単でした。 PC2台まではインストール可能なので、2台ともインストールしました。 Windows 10 Pro 64ビット を使っているので64ビット版をインストールしようか悩みましたが、64ビット版をあえてインストールするより互換性などの面から32ビット版をインストールした方がいいというWeb上の情報があったので、32ビット版(デフォルト)をインストールしました。  
Review 金成**akbingo rank
     お世話になります。
2つとも無事インストール&認証できました。
ありがとうございました。
Review 池内**akbingo rank
 シンプルで分かりやすいセッティングで無事インストールできました。ありがとうございました。機会があればまた利用させていただきます。
 

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Office 365アップデートでOutlook内に翻訳機能を実装可能に

Office 365アップデートでOutlook内に翻訳機能を実装可能に

Office Storeから「Translator for Outlook」のアドインをインストールすることで、Outlookから遷移せずにメールを翻訳可能になった。60言語から選択できる。

 

組織外のユーザーをグループに追加して、共同作業可能になった。グループの所有者が「ゲスト」をグループに追加することで、グループ内の会話、ファイル、予定表の招待、グループのノートブックへのアクセス権を外部のユーザーに与えることができる。

OutlookでOneDriveの添付ファイルを共有/共同作業する場合に、組織内および外部のユーザーにも適切なアクセス レベルを設定できるようになった。アクセスレベルはOutlookに設定させることもできる。

 また、受信者がドキュメントにアクセスできるようになる前に、共有に問題があるかどうかOutlookから通知も行なわれる。

Office 2016 for Macに含まれるのは、「Word」、「Excel」、「PowerPoint」、「Outlook」、「OneNote」の5つで、

Office 2016 for Macに含まれるのは、「Word」、「Excel」、「PowerPoint」、「Outlook」、「OneNote」の5つで、前バージョンのOffice for Mac 2011からインターフェイスの改良や、フルスクリーンビューやマルチタッチジェスチャといったMac特有機能における操作性も改善されている模様。フルRetinaもサポートされ、これまでよりも文字が読みやすくなっていると言う。

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Microsoft Office 2016 win/mac 5pc 5mc 特別価格:¥13,489(税込)
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Office 365 ProPlusの更新プログラムのサイズを知る方法

Officeのブログにて、サブスクリプションサービス「Office 365 ProPlus」の今月の更新プログラムのサイズを確認する方法が公開されている。

 Office 365は常に最新のOfficeが使えるのが特徴だが、このためインターネットに接続した環境下では常に最新の更新プログラムがダウンロード/実行される。

 この更新プログラムはネットワーク帯域幅に配慮して設計されており、マシンが最新の状態であれば、バイナリの差分圧縮が適用されるほか、全てのPCの更新が時間をずらして実行されるが、IT管理者などが月次更新プログラムのサイズを詳細に監視する必要がある場合もあるだろう。ブログでは、下記の方法によって更新プログラムのサイズを確認できるとしている。

1.Windows Sysinternalsコレクションのをダウンロードする

2.Process Monitorのフィルターのメニューにおいて
・Registry
・File System
・Process
の3つのイベントクラス(Event Class)を除外し、「OfficeClicktoRun.exe」のProcess Nameのみを含めるようにする。

3.Process Monitorを起動したまま、任意のOfficeクイック実行アプリの「ファイル(File)」→「アカウント(Account)」メニューで「今すぐアップデート(Update Now)」をクリックし、手動更新プロセスを開始する。こうするとProcmonログへの記入が始まる。

4.更新が完了したらProcmonトレースを停止し「Tools」→「Network Summary」でトラフィックの概要を確認する。

 例では差分更新チャネルの7月版から8月版に更新した場合、約167MBのトラフィックを消費したという。